发布时间:2020-07-06 15:51 | 文章分类:管理浏览次数:160 | 评论:7
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一、 门诊选址依据:1、配合城市发展规划,重点开展社区口腔医疗服务。2、坚持合理、方便、就近的原则。从70%的居民步行15分钟或辐射半径公里的地区来看,人口相对集中在1万人左右的街道和村庄。3、选址应注意的特点和要素:交通便利,停车场,不易堵车,交通辐射能力强,供电/供水有保障。二、场地环境及公共设施 门诊地址拟选在区内,服务半径包括社区、花园社区和社区。人口约20000人,有一个牙科...
发布时间:2020-06-21 16:16 | 文章分类:管理浏览次数:103 | 评论:3
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口腔诊所有开了很多年, 其中大部分还是老顾客, 这里就存在着一个老顾客价格的问题?1、对待老顾客,什么样的策略才是最好的呢? 个人建议, ①新价格 +会员卡消费次数 ②建立老顾客个人档案,办理会员制 度。并定期做回访 ③回馈礼物式 (礼物可是形式上的, 也可是患者医疗上的) ③价格问题,对待老顾客是否应该用新的价格。 新的价格会不会使老顾客的不快而使他们流失?2、为了以后长远的眼光怎么样处...
发布时间:2020-06-04 14:16 | 文章分类:管理浏览次数:176 | 评论:1
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客户关系的危机只是口腔诊所危机管理中的一个重要环节。是影响口腔诊所长远发展的重要因素。 在口腔诊所里,我们的客户有两个,一个我们的患者,一个我们的员工,我们首先面对的是员工与同事,其次才是我们的患者。我们需要共同面对的客户则是我们的患者。 谁能让我们的客户满足,谁就会得到所期望的财富与声誉,成为具有持久生命力的品牌诊所 这看起来很简单,可是事实总是让我们头疼,好像客户...
发布时间:2020-05-24 15:50 | 文章分类:管理浏览次数:262 | 评论:10
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近期国家层面再次发文鼓励社会力量办医,可以说对民营医院 新建发展来讲利好更大。现在我国民营机构数量与质量都还不强, 有很大发展空间。社会资本举办医疗机构发展得较好的地区就是台湾,80% 左右的医疗机构均有社会资本参与,其中以长庚医院为代表的大量财团法人医疗机构与社会资本举办民营机构更 就是占据了台湾最多的优质资源。 相较于公立医院,民营医院大多采用企业化管理,经营机制灵活,能够更快适...
发布时间:2020-05-10 22:14 | 文章分类:综合浏览次数:154 | 评论:12
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门诊(诊所)与综合医院或专科医院在营销方面存在很大差异,综合医院或专科医院能够做全国市场,可以通过空中广告或平面媒体打响知名度。而门诊普遍存在推广资金少,医疗水平有限,服务群体为周边居民等几个特点,其在推广方面更要求低成本的精准性推广。 第一利器:专家坐诊 专家是树立权威形象的最好代表。中国人素有迷信权威的传统,只要一贴上专家的标签,大白菜也能卖上龙舌兰...
发布时间:2020-04-28 21:56 | 文章分类:管理浏览次数:222 | 评论:6
关键字:医院管理
发布时间:2020-04-16 23:36 | 文章分类:管理浏览次数:281 | 评论:20
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1. 良好的管理系统:包括医生、助手及辅助人员的适当配比;优化的诊疗流程;准确的病人约定;协调的整体工作;以及客观、准确的统计评估管理系统; 2. 舒适便利的环境:创造家庭化的环境,实现人性化的服务,以消除患者的恐惧心理,增加安全感,培养亲近感,并调节医务人员的情绪,也便利医护工作;3. 团队精神:诊所的医护人员必须具备积极向上的精神风貌、热忱周到的服务态度、团结友爱的人际关系、配合默契的工作氛...
发布时间:2020-03-29 09:12 | 文章分类:综合浏览次数:268 | 评论:24
关键字:问诊
(一)自始至终体现鉴别诊断这一关键环节 问诊的关键在于“问”,对于病人来说,很少有病人能够按照问诊的内容和顺序,来有条不紊地叙述病情,这就要看问诊者如何提问,在有限的时间内,得到真实准确的病情。很显然,在采集病史的过程中,不可能将《诊断学》上所有临床症状都拿来向病人询问一遍,在临床上,也没有什么样的疾病、什么样的病人应该提什么样的问题的固定模式,这也导致了同学们在问诊的过程中,常常感到不知道问什...
发布时间:2020-03-22 22:19 | 文章分类:管理浏览次数:130 | 评论:14
关键字:医院管理,医院经营
目光不够长远 医院只关心眼前的利益,总是把眼前的利益看得很重,给员工的印象往往是医院见钱眼开,它会让所有服务于医院的员工觉得没有追求且太势利了,同时也会让医院失去很多机会,错过了医院发展或转型的最佳时机。人们怀疑,不敢放手 如何用好人才是医院家面临的主要问题之一。但一旦选择任用就应该保持用人不疑的态度。如果管理者今天怀疑员工这里做不好,明天有觉得员工那里做不好,这样的做法是...
发布时间:2020-03-14 21:52 | 文章分类:管理浏览次数:81 | 评论:11
关键字:医院经营,诊所管理
随着的疫情逐渐被控制,各地医院陆续复工。由于疫情原因,使医院今年不得不面临严峻的挑战,而医院管理者亦需要面对新的形势、新的情况和新的问题。医院在复工现阶段应该提升医院的经营管理才能让医院能顺利度过疫情,这样也能为疫后经济复苏打下基础,所以医院应在此期间做好以下几点:强化宣传与品牌经营手段医院的品牌宣传是提高医院知名度的首要问题,而因为疫情原因,宣传与品牌经营问题应该放在线上。毋庸置疑...